ZÁSADY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ
www.zuzkavitkova.cz
Jako oko v hlavě. Přesně tak chráním vaše osobní a jiné údaje, které mi poskytujete. A jak to dělám? Technicky! K práci s vašimi osobními údaji používám zaheslovaný počítač, emailovou schránku i vstup ke správě e-blogu. Před nechtěnými virtuálními hosty mě chrání antivirové programy.
A abyste věděli do detailu, co přesně se s vašimi daty děje a kdo k nim má přístup, prostudujte si prosím důkladně následující řádky. Při zpracování vašich dat postupuji v každém okamžiku v souladu se všemi nařízeními a předpisy, zejména tzv. GDPR (obecným nařízením EU č. 2016/679, o ochraně osobních údajů). Žádné třetí osobě, kromě níže uvedených, vaše data neposkytuji.
Pokud najdu možnost, jak s vašimi údaji pracovat ještě bezpečněji, můžu tyto podmínky změnit. Novou verzi podmínek ochrany osobních údajů zveřejním na našich internetových stránkách. O změnách budete zároveň na webové stránce informováni v aktualitách či informativní liště.
Pokud byste měli k ochraně vašich údajů jakýkoliv dotaz či potřebovali data upravit, můžete mě kontaktovat na emailu financnikoucka(zavináč)zuzkavitkova.cz. Váš požadavek vyřídím co nejdříve, nejpozději však do 15 dnů (ale to bychom museli být na dlouhé dovolené).
- SPRÁVCE OSOBNÍCH ÚDAJŮ
Osobním údajem se rozumí jakákoliv informace, případně kombinace více informací, které lze využít k identifikování konkrétní fyzické osoby (např. jméno a příjmení, e-mail, IČO, lokace nebo IP adresa). Správcem osobních údajů podle Obecného nařízení o ochraně osobních údajů (dále jen „GDPR“) je:
Společnost/Jméno a příjmení: Mgr. Zuzana Vitková
Sídlo/Bydliště: Na Lani 226, Nový Jičín – Loučka, 74101
IČ: 07094256
DIČ: nejsme plátci DPH
Zapsaná: Fyzická osoba podnikající dle živnostenského zákona – zapsána v živnostenském rejstříku
Telefon: +420 736 625 214
Email: financnikoucka(zavináč)zuzkavitkova.cz
Kontaktní adresa: Mgr. Zuzana Vitková, Na Lani 226, Nový Jičín – Loučka, 74101
(dále jen „Správce“)
Správce nejmenoval pověřence pro ochranu osobních údajů.
- ZDROJE A KATEGORIE ZPRACOVÁVANÝCH OSOBNÍCH ÚDAJŮ
- Správce zpracovává osobní údaje, které jste mu poskytl/a nebo osobní údaje, které správce získal na základě plnění Vaší objednávky.
- Správce zpracovává Vaše identifikační a kontaktní údaje a údaje nezbytné pro plnění smlouvy.
- Správce zpracovává osobní údaje, které jste mu poskytl/a v rámci souhlasu (typicky pro účely zasílání obchodních sdělení a newsletteru
Správce provádí profilování, tedy systémové vyhodnocování nákupů provedených zákazníkem tak, aby mohl zákazníkovi nabídnout produkty, které již v minulosti nakupoval nebo nabídnout podobné produkty, které již zákazník nakupoval v minulosti.
- ZÁKONNÝ DŮVOD A ÚČEL ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ
Ze strany správce nedochází k automatickému individuálnímu rozhodování ve smyslu čl. 22 GDPR.
Zákonný důvod a účel zpracování osobních údajů je podrobně rozepsán níže v tabulce:
| Důvod | Účel | Údaje | Zdroj údajů | Příjemci (subdodavatelé) |
| Plnění smlouvy | Vyřízení poptávky, dotazu | Jméno, příjmení, telefon, email | Kontaktní formulář, email, facebookové stránky skupiny | Subdodavatelé, mailingové služby, Facebook |
| Plnění smlouvy | Vyřízení objednávky | Jméno, příjmení, adresa, telefon, email, informace o objednaném zboží | Objednávkový formulář, email | Subdodavatelé, mailingové služby, cloudová úložiště, přepravní společnosti, platební brány, Facebook |
| Plnění smlouvy | Vedení účetnictví | Jméno, příjmení, adresa, telefon, email, informace o objednaném zboží | Faktury | Správce |
| Oprávněný zájem | Klientská péče a podpora, poskytování přímého marketingu (zejména pro zasílání obchodních sdělení a newsletterů) | Jméno, příjmení, email | Informace z objednávek, email, klientská komunikace, | Subdodavatelé, mailingové služby |
| Oprávněný zájem | Běžná analýza návštěvnosti, odhalování chyb serveru a prevence podvodů a útoků na server | Pseudoanonymizované identifikátory registrovaných uživatelů jako UserID, IP adresy | Pohyb uživatele na webu, registrace a vytvoření anonymizovaného ID uživatele, zobrazení stránky s chybou | Google Analytics, webhostingové služby |
| Souhlas | Marketing a propagace webu | Jména a emaily potenciálních zákazníků, IP adresy a další technické identifikátory | Formulář pro newsletter, registrační formulář, klientská komunikace | Webhostingová společnost a služby pro rozesílání emailu |
| Souhlas | Zveřejnění recenze zákazníka nebo dotazu k produktu | Jméno, věk, fotografie, email, povolání, facebooková komunikace, klientská komunikace | Email, osobní komunikace, facebooková komunikace | Webhostingová společnost, cloudová uložiště, mailingové služby, Facebook |
- DOBA UCHOVÁVÁNÍ ÚDAJŮ
Osobní údaje budou správcem uloženy po dobu nutnou ke splnění smlouvy (zpracování objednávky, vyskladnění a doručení zboží), dále po dobu zákonné záruky (24 měsíců od převzetí zboží) či po dobu poskytnuté záruky smluvní,
a dále:
- v případě dotazu nebo poptávky po dobu 1 roku
- v případě probíhající spolupráce po dobu trvání spolupráce nebo smluvního vztahu mezi Vámi a Správcem
- v případě ukončené spolupráce po dobu 24 měsíců od ukončení spolupráce nebo smluvního vztahu mezi Vámi a Správcem
- v případě souhlasu – dokud neodvoláte Váš přímý souhlas ke konkrétnímu účelu zpracování (typicky k marketingovým účelům), maximálně však po dobu 5 let
Kupující bere na vědomí, že správce má dle § 31 zákona o účetnictví (č. 593/1991 Sb.) povinnost uschovat účetní doklady a účetní záznamy (faktury) po dobu 5 let počínajících koncem účetního období, kterého se týkají (to znamená, pokud nakoupíte zboží v průběhu roku 2018, musí být faktura uchována do konce roku 2023). Faktura obsahuje následující osobní údaje: jméno, příjmení, adresu, telefonní číslo, kontaktní e-mail.
Po uplynutí doby uchovávání osobních údajů správce osobní údaje vymaže.
- PŘÍJEMCI OSOBNÍCH ÚDAJŮ (SUBDODAVATELÉ SPRÁVCE)
Příjemci osobních údajů jsou osoby
- podílející se na dodání zboží / služeb / realizaci plateb na základě smlouvy,
- zajišťující služby provozování e-shopu a další služby v souvislosti s provozováním e-shopu,
- zajišťující marketingové a propagační služby.
Správce má v úmyslu předat osobní údaje do třetí země (do země mimo EU) nebo mezinárodní organizaci. Příjemci osobních údajů ve třetích zemích budou pouze poskytovatelé mailingových služeb a cloudových služeb.
- VAŠE PRÁVA
Za podmínek stanovených v GDPR máte:
- právo na přístup ke svým osobním údajům dle čl. 15 GDPR,
- právo na opravu osobních údajů dle čl. 16 GDPR, popřípadě omezení zpracování dle čl. 18 GDPR.
- právo na výmaz osobních údajů dle čl. 17 GDPR.
- právo vznést námitku proti zpracování dle čl. 21 GDPR a
- právo na přenositelnost údajů dle čl. 20 GDPR.
- právo odvolat souhlas se zpracováním písemně nebo elektronicky na adresu nebo email správce uvedený v čl. 1. odst. 2. těchto podmínek.
Dále máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů v případě, že se domníváte, že bylo porušeno vaše právo na ochranu osobních údajů.
- PODMÍNKY ZABEZPEČENÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ
Správce prohlašuje, že přijal veškerá vhodná technická a organizační opatření k zabezpečení osobních údajů.
Správce přijal technická opatření k zabezpečení datových úložišť a úložišť osobních údajů v listinné podobě, zejména použitím zámků, hesel a antivirového programu.
Správce prohlašuje, že k osobním údajům má přístup pouze Správce a výše jmenované skupiny třetích osob, se kterými jsou uzavřené Zpracovatelské smlouvy v souladu s nařízeními GDPR. Jsou – li data předávána dalším Správcům (typicky Dopravce), je i tento povinen dodržovat platnou legislativu ohledně ochrany osobních údajů.
- ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ
Odesláním objednávky z internetového objednávkového formuláře potvrzujete, že jste seznámen/a s podmínkami ochrany osobních údajů a že je v celém rozsahu přijímáte.
S těmito podmínkami souhlasíte a potvrzujete, že je v celém rozsahu přijímáte, zaškrtnutím souhlasu v případě registrace k odběru obchodních sdělení a newsletteru tehdy, že o ně máte zájem a zároveň jste neprovedl/a dosud žádný nákup.
Správce je oprávněn tyto podmínky změnit. Novou verzi podmínek ochrany osobních údajů zveřejní na svých internetových stránkách.
Tyto podmínky nabývají účinnosti dnem 01.1.2021.